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¿Quiénes Somos?
Somos Resplandor Servicios S.A.S,una organización especializada en la dotación y suministro de productos y servicios para el mantenimiento integral de su empresa. Siendo profesionales del área, con más de 20 años de experiencia en sus fundadores, siempre comprometidos con la excelencia y satisfacción de nuestros clientes.
Creemos en acciones sostenibles integrales innovadoras comprometidas
Clientes que nos recomiendan:
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¿Por qué contratarnos?
- Obtén de un servicio integral de calidad, con colaboradores capacitados que cuentan con personal de apoyo que garantizar la continuidad de nuestros servicios en todo momento.
- Disponemos de maquinaria nueva y un completo portafolio que simplificará sus operaciones, reducirá tiempos y costos, permitiéndole ser más eficiente en su negocio.
- Nuestros operarios son seleccionados bajo un riguroso estándar de seguridad, que incluye pruebas psicotécnicas, estudios de seguridad y entrevistas orientadas a garantizar la contratación del mejor talento humano para cargos críticos, entre otros criterios de selección.
- Nuestro enfoque en seguridad fomenta una actitud proactiva en nuestros colaboradores, quienes están capacitados para identificar e informar alertas tempranas de situaciones de riesgo.
- Cumplimos rigurosamente con las normas y disposiciones en materia de empleabilidad establecidas por el Ministerio de la Protección Social, garantizando el bienestar tanto de nuestros trabajadores como de nuestros clientes.
- Contamos con la certificación en calidad BASC, que respalda la seguridad de todos nuestros procesos, y la certificación Icontec ISO 9001, que supervisa y certifica la calidad de nuestros servicios.
Reseña Histórica
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2015
Inició de operaciones
Resplandor Servicios inició sus operaciones el 11 de febrero del año 2015, en la ciudad de san José de Cúcuta, como sociedad de acciones simplificadas; gracias a la idea de dos líderes emprendedores que tomaron la iniciativa de Comercializar insumos de Aseo, Cafetería y Papelería a distintos establecimientos de la salud y comerciales; iniciaron negociaciones con tres entidades reconocidas de la ciudad Clínica Santa Ana, Clínica Medical Duarte y Clínica Norte; así mismo iniciaron su proyección para incursionar en servicios de mantenimiento integral (limpieza, piscina y jardinería)
2016
Se amplió el segmento de clientes
En el año 2016, amplió el segmento de clientes; abarcando condominios, restaurantes, comercios de comida rápida, así como la diversificación de la línea comercial en artículos de cafetería, papelería, jardinería, herramientas de trabajo; con el crecimiento sostenido de la empresa se inició con el Servicio de Mantenimiento, vinculando 2 colaboradores para un Conjunto Residencial, ampliando el portafolio de servicios iniciando así el proceso de reconocimiento en la ciudad.
2019
Iniciamos con el servicio de Logística y Almacenaje
Para el año 2019 complemento el portafolio actualizando sus actividades comerciales con el fin de ofrecer Logística y Almacenaje en la ciudad, debido a la ampliación de los servicios se vio en la necesidad de trasladarse por temas de espacio a una bodega más amplia, al parque empresarial Boconó donde se encuentra ubicado actualmente utilizando dos bodegas 23 y 24 para así suplir las necesidades del cliente.
2020
Contingencia Sanitaria
A pesar de Contingencia Sanitaria ocasionada por la Covid 19 en el año 2020, la empresa logró mantenerse garantizando la rentabilidad y siendo el sustento para muchos hogares, consciente de seguir en la búsqueda de nuevos clientes y el reconocimiento en la región, permitiéndole lograr para el año 2021 la certificación de las normas BASC (Seguridad en la cadena logística), ISO 9001(Calidad), 14001 (Ambiental), 45001(seguridad y salud en el trabajo).
2023
Norma ISO 9001 y actualización de la norma BASC
Durante el año 2023 mantuvimos la certificación de la Norma ISO 9001 y actualización de la norma BASC en la versión 6, así mismo fue un año en el cual se fortalecieron los procesos a través de un equipo de trabajo comprometido y motivado, garantizando así la satisfacción de sus clientes y la responsabilidad social empresarial a través de la generación de empleo en la región y con oportunidad para personal retornado del vecino país Venezuela.
2024
Iniciamos el plan de expansión de Marca
Para el año 2024 se toma la decisión de mantenernos con la certificación en la Norma ISO 9001, fomentando la cultura de procesos, de seguridad y calidad en todas nuestras actividades y en la prestación del servicio, actualmente la empresa cuenta con Clientes Reconocidos en la ciudad y sus alrededores, con más de 140 empleados idóneos, competentes y confiables, generando oportunidad de crecimiento en la región y los cuales nos permiten entregar productos y servicios que garantizar la satisfacción de nuestros servicios y usuarios.
Misión & Visión
Resplandor Servicios S.A.S, desarrolla actividades de logística, comercialización y prestación de servicios de mantenimiento integral, limpieza y trabajos especializados, basado en la excelencia y la eficacia, generando soluciones profesionales y personalizadas, buscando siempre transformar y armonizar los espacios de acción, contando con un equipo de trabajo altamente comprometido y capacitado, para brindar el mejor servicio y el mayor beneficio a sus clientes y a sus relacionados, apoyando la responsabilidad social
Resplandor Servicios S.A.S., se proyecta para el año 2025 consolidarse como la mejor empresa en la prestación de servicios de mantenimiento en limpieza y trabajos especializados, actividades de logística, comercialización; basándose en el control de nuestros procesos, la seguridad, la calidad del servicio, preservación del medio ambiente, seguridad vial, seguridad y salud en el trabajo para la atención de sus clientes y partes interesadas
Valores
Corporativos
El corazón de lo que somos y de lo que proyectamos hacia nuestros clientes, colaboradores y proveedores.
- Responsabilidad: Es la capacidad de reconocer y aceptar las consecuencias de nuestras decisiones tomadas libremente. Es cumplir con el deber asignado dando lo mejor de nosotros mismos.
- Trabajo en equipo: Es una actitud participativa que nos permite lograr los objetivos comunes.
- Compañerismo: Es el vínculo que existe entre compañeros para lograr la armonía y buena correspondencia entre ellos.
- Tolerancia: Es la capacidad de entender y aceptar las posiciones y actuaciones de los demás, aunque sean diferentes a las nuestras.
- Honestidad: Valor que nos mueve a actuar con rectitud, honradez y veracidad en todos y cada uno de los actos de nuestra vida
- Compromiso: Acuerdo formal que generamos para que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro trabajo y servicios.
- Integridad: Genera confianza al ejecutar las actividades con honradez, honestidad, respeto por los demás, corrección, responsabilidad, control emocional, respeto por sí mismo, puntualidad, lealtad, pulcritud, disciplina, congruencia y firmeza en las acciones.
Principios de Seguridad y Valores Éticos
El desarrollo armonioso de Resplandor Servicios S.A.S., está ampliamente fundado en la confianza.
- Seguridad y Confiabilidad
- Cumplimiento de leyes y reglamentos
- Preservación del medio ambiente
- Higiene y seguridad industrial
- Seguridad y salud en el trabjo
- Confidencialidad y propiedad intelectual e industrial
- Prevención de actividades de corrupción y soborno
- Relaciones entre las partes interesadas
- Prevención del Abuso de sustancias y otras adicciones
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Política Integrada de Gestión
RESPLANDOR SERVICIOS S.A.S, Realiza actividades de logística, comercialización y prestación de servicios de mantenimiento integral, limpieza, trabajos especializados, basado en la excelencia y la eficacia, generando soluciones personalizadas con calidad y seguridad; buscamos siempre transformar y armonizar los espacios de acción, contando con un equipo de trabajo altamente comprometido y calificado, para brindar el mejor servicio y mayor beneficio a nuestros clientes y sus relacionados, orientado al cumplimiento del Sistema integrado de gestión.
Resplandor Servicios S.A.S., genera su compromiso con la prevención de actividades ilícitas, lavado de activos, financiación de terrorismo, corrupción, soborno y otros, promoviendo la seguridad en el uso de las tecnologías de la información, el mejoramiento continuo de todos los procesos y servicios, dando cumplimiento a la legislación colombiana aplicable, siendo responsables socialmente en el marco de un buen gobierno corporativo, evitando el abuso laboral, la discriminación, trabajo forzoso, trabajo infantil y otras violaciones a los derechos humanos.
En nuestra empresa, generamos los recursos necesarios para proporcionar condiciones de trabajo seguras, saludables en la prevención de lesiones y deterioro de la salud, disminución de siniestros viales mediante la identificación, evaluación, valoración e intervención de peligros asociados a las condiciones laborales, la seguridad vial; minimizando el impacto ambiental de nuestras operaciones y haciendo uso eficiente de los recursos naturales.
El alcance de la política abarca todos los centros de trabajo y asociados de negocios.